Een simulatie is een nabootsing van de werkelijkheid van het werk van alledag.
Deelnemers leveren samen een product of dienst aan een of meer klanten. Daarbij moeten ze voldoen aan de normen die de klant aan het product stelt, bijvoorbeeld qua kwaliteit en levertijd.
Procesbegeleiders bouwen momenten van reflectie en leren in zodat de deelnemers stap voor stap hun performance kunnen verbeteren.
Een simulatie duurt minstens 1,5 dag.
Geschikt voor organisaties die:
- de samenwerking in teamverband willen verbeteren
- hun werkprocessen willen optimaliseren.